• Complex service delivery :  free resource available to individuals and organizations of all kinds interested in improving the quality of complex services (personne ressource : Jean Harvey)
  • CEFRIO (Centre francophone de la recherche et l’innovation dans les organisations) : Les services bancaires en ligne

Question retraite

Sondage annuel (chroniques)

  • 2015 : Comportement et attitudes travailleurs âgés de 18 à 44 ans
  • 2014 : Perception de la retraite des travailleurs québécois âgés de 25 à 64 ans
  • 2013 : Comportements et attitudes des Québécois âgés de 25 à 64 ans en matière de planification de la retraite
  • 2012: Comportements financiers des travailleurs québécois âgés de 25 à 64 ans
  • 2011: Habitudes d’épargne des jeunes Québécois de 25 à 44 ans, leurs connaissances de la finance et leur comportement à l’égard de la planification de la retraite
  • 2010 :  Attitude des travailleurs québécois à l'égard des professionnels de la planification financière et des habitudes d'épargne au sein des couples.

TechnoCompétences

Soutien et promotion au développement de la main-d'oeuvre et de l'emploi en TIC, en concertation avec les partenaires du secteur