Près d’une dizaine de communications ont été présentées lors du colloque de la Chaire RBC en management des services financiers organisé par Lova Rajaobelina (ESG UQAM), Isabelle Brun (Université de Moncton) et Marie-Pierre Spooner (ESG UQAM) voir le programme ). Quatre principaux thèmes ont été abordés : 1) sociofinancement et épargne 2) Rémunération et rétention 3) Expérience et qualité de la relation 4) Performance et processus. Les articles courts ou résumés des conférences sont disponibles sur le site WEB de la Chaire.
