Lova Rajaobelina, responsable de l’axe technologique à la Chaire, vient d’obtenir une subvention du CRSH. Dans un contexte où les technologies sont de plus en plus présentes, ses travaux sur le clavardage permettront certainement aux institutions financières et de services d'avoir une meilleure connaissance pour développer un environnement plus satisfaisant pour les clients. Bravo!